Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Estimado cliente,

esta Política de Privacidad (en adelante, “Política“) Responderá a las preguntas más importantes sobre cómo recopilamos, utilizamos y almacenamos su información cada vez que visita https://staging-2.get-bryo.com// (en adelante, “Sitio web”) o al realizar una compra en el Sitio Web. Esta información es importante para usted, por lo que le recomendamos leer detenidamente esta Política antes de utilizar el Sitio Web.

Esta Política puede modificarse ocasionalmente. Siempre podrás consultar la versión más reciente de esta Política en el sitio web.

1. ¿Quién es responsable de gestionar tus datos personales?.
   1. Bryo (en adelante, el “ Bryo ”, “nosotros”, “nosotros”, “nuestro”) es una marca utilizada y gestionada por una entidad empresarial. UAB Rara Digital , que es una sociedad de responsabilidad limitada registrada en el Registro Estatal de Empresas de Lituania, número de empresa 306641699 , con domicilio social en Gedimino pr. 20, LT-01102 Vilnius , Lituania. Cada vez que proporciones información personal en el Sitio Web, seremos responsables de gestionar y proteger tus datos personales.
      1. Qué información recopilamos sobre ti y por qué

         ¿Por qué recopilamos información sobre ti?	¿Qué información recopilamos sobre ti?	¿Por qué tienen derecho legal a recopilar mi información?	¿Durante cuánto tiempo conservan mi información?
         Para procesar tus solicitudes de compra en nuestra tienda online, recibir pagos y entregar los productos adquiridos,	Nombre, apellido, dirección de entrega, número de teléfono, dirección de correo electrónico, información sobre el precio pagado y la moneda, marca y tipo de tarjeta de crédito, número BIN y país emisor de la tarjeta.	Celebramos y ejecutamos un contrato contigo (artículo 6, apartado 1, letra b) del Reglamento General de Protección de Datos – RGPD)	1 año después de realizar una compra en nuestro sitio web.
         Para garantizar la seguridad de nuestro sitio web y mejorar continuamente tu experiencia cada vez que nos visitas	Dirección IP u otra dirección o identificación del dispositivo, tipo de navegador web y/o dispositivo, configuraciones y ajustes de hardware y software, las páginas web o sitios que visitas justo antes o después de entrar al Sitio, las páginas que consultas dentro del Sitio, tus acciones en el Sitio, así como las fechas y horas en que visitas, accedes o utilizas los Servicios. Cuando accedes al Sitio desde un dispositivo móvil, también podemos recopilar la ubicación física de tu dispositivo, por ejemplo, utilizando señales de satélite, torres de telefonía móvil o redes inalámbricas locales.	Tenemos un interés legítimo (garantizar la seguridad de nuestro sitio web) (Art. 6 (1) (f) del RGPD)	1 mes después de que visites nuestro sitio web
         Para gestionar nuestras cuentas en redes sociales, donde interactúas con nosotros a través de nuestros perfiles.	Nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, género, país, foto, mensaje, fecha y hora de recepción del mensaje, contenido del mensaje, archivos adjuntos al mensaje, respuesta al mensaje, fecha y hora de respuesta, información sobre la valoración de la Empresa, comentarios en una publicación, veces que se ha compartido la publicación, información sobre reacciones a la publicación.	Usted aceptó esto (artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD)	2 años
         Para gestionar las consultas, solicitudes y reclamaciones que envíes, cuando presentes alguna	Nombre, apellido, dirección de correo electrónico, país, número de teléfono, asunto de su consulta, fecha de su consulta, contenido de su consulta, archivos adjuntos a su consulta, respuesta a su consulta	Usted dio su consentimiento para ello (art. 6 (1) (a) del RGPD) y además tenemos un interés legítimo para hacerlo (para gestionar sus consultas) (art. 6 (1) (f) del RGPD)	10 años desde el momento en que recibimos tu última consulta
         Para ponernos en contacto contigo en caso de que tu pedido quede sin finalizar, o si tu pedido o pago no se haya procesado correctamente debido a errores técnicos.	Nombre, apellido, correo electrónico, número de teléfono, contenido del carrito abandonado	Celebramos y ejecutamos un contrato contigo (Art. 6 (1) (b) del RGPD) y tenemos un interés legítimo para hacerlo (para procesar pedidos y pagos) (Art. 6 (1) (f) del RGPD)	1 mes después de que se haya realizado un pedido sin éxito en el sitio web
         Para proteger nuestros derechos e intereses en procedimientos legales	La información mencionada en el apartado 3.1 anterior, los documentos y anexos que se le hayan enviado, los documentos y anexos que usted haya presentado, documentos procesales, sentencias judiciales, resoluciones y decisiones	Tenemos un interés legítimo (defender los derechos de la Empresa en procedimientos legales) (Art. 6 (1) (f) del RGPD)	10 años después de la cancelación de tu cuenta en nuestro sitio web o, si se iniciaran procesos legales, después de la finalización de dichos procesos legales.
         Para proteger nuestros derechos e intereses en procedimientos penales	Si surge un caso penal, podemos recopilar información sobre delitos y condenas del infractor.	Los datos son necesarios para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales (artículo 9.2.f del RGPD)	10 años después de la cancelación de tu cuenta en nuestro sitio web o, si se iniciaron procesos legales, tras la finalización de dichos procesos legales.

2. ¿Qué información debes proporcionarnos y por qué?
   1. Consulta la Sección 2 más arriba: necesitas proporcionarnos la información necesaria para procesar tus solicitudes de compra en el sitio web, así como para atender tus consultas, solicitudes, reclamaciones, etc. Si no nos facilitas esta información, no podremos venderte nuestros productos ni ofrecerte otros beneficios como usuario.
3. ¿Qué hacemos con tu información?
   1. Utilizamos su información para los fines especificados en la Sección 2 anterior. Estas son las principales acciones que realizamos con su información personal:
      1. Utilizamos tu información para procesar tu solicitud de compra y entregar los productos que has pedido.
      2. Podemos utilizar tu información para enviarte materiales de marketing y promociones sobre productos similares a los que ya has adquirido con nosotros.
      3. Podremos utilizar tu información para ponernos en contacto contigo ocasionalmente y mantenerte al tanto de descuentos, ofertas especiales o promociones, así como para proporcionarte información general sobre nuestros productos y servicios, siempre que hayas dado tu consentimiento o si la legislación local nos permite hacerlo sin tu autorización expresa.
      4. Podemos transferir tu información personal a terceros que sean proveedores de servicios o socios comerciales cuando sea necesario para procesar tus pedidos o proteger nuestros derechos.
4. Cuándo podemos ponernos en contacto contigo y por qué
   1. Podremos utilizar tu información de contacto (número de teléfono y/o correo electrónico) si necesitamos aclarar algún detalle de tu pedido o entrega, o bien si no hemos podido procesar correctamente tu pedido o pago. Al aceptar esta Política de Privacidad, autorizas que podamos llamarte al número de teléfono proporcionado, enviarte un mensaje de texto o un correo electrónico en caso de que tu pedido no se haya completado debido a problemas técnicos o errores en el procesamiento del pago. En tal caso, podremos ponernos en contacto contigo para ayudarte a completar el pedido o finalizar el pago.
5. Compartir su información personal
   1. Compartimos su información personal con los siguientes destinatarios:
      1. Las entidades financieras que gestionan el procesamiento de pagos y los bancos a los que se transfieren los importes que usted paga en nuestro nombre;
      2. Abogados, asistentes jurídicos, notarios, alguaciles, auditores, consultores, proveedores de servicios informáticos, proveedores de servicios de comunicaciones electrónicas, compañías de seguros, servicios de archivo y otros sujetos que presten servicios a la Empresa;
      3. Tribunales, autoridades policiales y otras instituciones estatales, cuando la ley así lo exija o si usted infringe esta Política o los Términos de Servicio del Sitio Web;
      4. Socios externos que verificarán tu identidad en relación con el uso de determinadas funciones del Sitio Web;
      5. Nuestros socios de marketing te ofrecen contenido personalizado para ti.
      6. Nuestros socios de servicios de envío se encargan de entregar tus compras directamente en tu puerta.
      7. Nuestro proveedor de servicios para la gestión de la tienda online del sitio web (Shopify Inc.);
      8. Proveedores de servicios de herramientas analíticas (como Google Analytics).
   2. Los proveedores externos que utilizamos solo recopilarán, usarán y divulgarán tu información en la medida necesaria para permitirles prestar los servicios que nos ofrecen. Sin embargo, algunos proveedores de servicios externos, como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones, cuentan con sus propias políticas de privacidad respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para las transacciones relacionadas con tus compras. Te recomendamos que consultes las políticas de privacidad de estos proveedores para saber cómo manejan tu información personal.
   3. Podemos compartir tus datos con socios de marketing externos para fines publicitarios. Algunos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones en jurisdicciones diferentes a la tuya o la nuestra. Por lo tanto, si decides continuar con una transacción que implique servicios de un proveedor externo, tu información podría estar sujeta a las leyes de la jurisdicción donde se encuentre dicho proveedor o sus instalaciones. Por ejemplo, si te encuentras en Canadá y tu transacción es procesada por una pasarela de pagos ubicada en Estados Unidos, tu información personal utilizada en esa transacción podría ser divulgada conforme a la legislación estadounidense, incluido el Patriot Act. Una vez que salgas del sitio web de nuestra tienda o seas redirigido a un sitio o aplicación de terceros, dejarás de estar regido por esta Política de Privacidad o los Términos de Servicio de nuestro sitio. Cuando hagas clic en enlaces de nuestra tienda, es posible que salgas de nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y te recomendamos leer sus declaraciones de privacidad.
   4. En la mayoría de los casos, los datos personales se procesan y transmiten dentro del territorio de la Unión Europea y el Espacio Económico Europeo. Sin embargo, en ocasiones es necesario que transfiramos tus datos de envío a uno de nuestros almacenes y/o centros de distribución ubicados fuera de la Unión Europea (por ejemplo, en Canadá, EE. UU. y China). Siempre nos aseguramos de contar con acuerdos adecuados que incluyan cláusulas sobre el tratamiento de datos, y realizamos auditorías periódicas para verificar que los terceros ubicados fuera de la UE cumplan con las normas del RGPD. Cuando la ley lo permite y sea necesario por los motivos descritos en esta política, podemos compartir información sobre ti con terceros establecidos en la UE que cumplan con el marco del Escudo de Privacidad UE-EE. UU. Puedes descargar una copia del marco del Escudo de Privacidad UE-EE. UU. en https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
6. Tus derechos
   1. El RGPD y otras leyes te otorgan ciertos derechos, así como procedimientos para ejercerlos y excepciones a estos derechos. Siempre que la ley lo permita, puedes:
      1. Envía una solicitud para confirmar si la Empresa está procesando datos relacionados contigo. Si la Empresa procesa tus datos, puedes solicitar acceso a la información tratada y a los detalles relacionados;
      2. Envía una solicitud para corregir información incorrecta o inexacta, o para completarla si está incompleta.
      3. Envía una solicitud para eliminar la información que tenemos sobre ti si la estamos utilizando de manera ilegal.
      4. Envía una solicitud para restringir el tratamiento de tu información si consideras que los datos no son precisos o te opones a su tratamiento; también si no aceptas que se eliminen tus datos tratados de forma ilegal, o si necesitas conservarlos para presentar, ejercer o defender reclamaciones legales.
      5. Oposición a la recopilación, uso y almacenamiento de su información en nuestra Compañía: cuando procesamos datos basándonos en intereses legítimos de la Compañía y/o de terceros.
      6. Solicita la transferencia (o recepción) de los datos que nos proporcionaste bajo contrato o mediante consentimiento, y que procesamos de forma automatizada, generalmente en formato electrónico.
      7. Para retirar cualquier consentimiento que nos hayas otorgado con respecto al uso de tu información, cuando procesamos tus datos basándonos en tu consentimiento;
      8. Presentar una reclamación ante una autoridad de control y solicitar un recurso judicial.
   2. Cada vez que recibamos tu solicitud para ejercer cualquiera de los derechos mencionados anteriormente, es posible que necesitemos verificar tu identidad para asegurarnos de que la petición proviene de la persona sobre la que tenemos información personal. Por ello, podríamos pedirte información adicional con fines de verificación, la cual utilizaremos exclusivamente para este propósito.
7. Edad de consentimiento
   1. Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, o que eres mayor de edad en tu estado o provincia de residencia y nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores de edad utilice este sitio.
   2. No recopilamos ni procesamos datos personales de menores de 16 años. Si eres menor de edad según lo indicado aquí, te pedimos que dejes de utilizar el Sitio Web de inmediato. Nos reservamos el derecho de eliminar tus datos personales sin previo aviso si tenemos razones para creer que eres menor de 16 años.
8. Cookies
   1. Utilizamos cookies, que son pequeños archivos de texto que tu navegador almacena en tu dispositivo (por ejemplo, computadora, teléfono móvil o tableta) cuando navegas por sitios web. También empleamos otras tecnologías con fines similares, como datos que guardamos en tu navegador o dispositivo, identificadores asociados a tu dispositivo y otros tipos de software. Estas tecnologías se usan ampliamente para que los sitios web funcionen correctamente o de manera más eficiente. En esta política, nos referimos a todas estas tecnologías como cookies.
   2. Nuestro sitio web utiliza las cookies que se detallan en la siguiente tabla:

      Nombre de la cookie	Descripción de la cookie	Caducidad de la cookie
      Cookies estrictamente necesarias
      CookieScriptConsent	Esta cookie es utilizada por el servicio Cookie-Script.com para recordar las preferencias de consentimiento de cookies del visitante. Es necesaria para que el banner de cookies de Cookie-Script.com funcione correctamente.	1 mes
      laravel_session	Internamente, Laravel utiliza laravel_session para identificar la sesión de un usuario.	2 horas
      __cfruid	Cookie asociada a sitios que utilizan CloudFlare, empleada para identificar el tráfico web de confianza.	Solo durante tu sesión
      AWSALBCORS	Para seguir garantizando la persistencia de sesión en casos de uso CORS tras la actualización de Chromium, estamos creando cookies adicionales de persistencia para cada una de estas funciones basadas en duración, llamadas AWSALBCORS (ALB).	7 días
      XSRF-TOKEN	Esta cookie se utiliza para reforzar la seguridad del sitio y prevenir ataques de falsificación de solicitudes entre sitios (CSRF).	2 horas
      Cookies de funcionalidad
      __zlcmid	El widget de chat en vivo establece cookies para almacenar el ID de Zopim Live Chat, que se utiliza para identificar un dispositivo en diferentes visitas.	1 año
      Cookies de segmentación
      __cfduid	Cookie asociada a sitios que utilizan CloudFlare, diseñada para acelerar los tiempos de carga de las páginas. Según CloudFlare, se emplea para anular cualquier restricción de seguridad basada en la dirección IP del visitante. No contiene información que permita identificar al usuario.	30 días

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9. Cambios en esta política de privacidad
   1. Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que te recomendamos revisarla con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor de manera inmediata una vez publicados en el sitio web. Si realizamos cambios importantes en esta política, te informaremos aquí que ha sido actualizada, para que sepas qué información recopilamos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias, si las hubiera, la usamos y/o divulgamos. Si nuestra tienda es adquirida o se fusiona con otra empresa, tu información podrá ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir ofreciéndote nuestros productos.
10. Preguntas e información de contacto
    1. Si tienes alguna pregunta, consulta, solicitud o queja relacionada con el uso de tu información personal, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en: [email protected] ; o llámanos por teléfono: +1 (417) 384-2817 .