Forsendelse & Levering

1. Forsendelse
   1. Forsendelsesomkostninger beregnes ved kassen.
   2. Vi sender til hele verden. Skulle vi mod forventning ikke kunne levere en vare til dig, kontakter vi dig direkte og refunderer straks dit køb. Er du i tvivl, er du velkommen til at kontakte os, inden du afgiver din bestilling.
   3. Du modtager en bekræftelsesmail med et sporingsnummer og et link, så du nemt kan følge din pakkes rejse. For at spore din pakke kan du også besøge vores sporingssider her. Vær venlig at tillade 1 til 3 hverdage, før sporingsoplysningerne vises. Hvis du oplever problemer med dine sporingskoder, er du velkommen til at kontakte os her.
   4. De fleste varer afsendes inden for 12 timer. Det kan tage op til 5-12 hverdage for levering af din ordre. Bemærk venligst, at helligdage eller andre uforudsete omstændigheder kan påvirke leveringstiden og forlænge vores gennemsnitlige leveringstid yderligere 14 hverdage.
   5. Vi påtager os intet ansvar for forsendelser, der måtte blive påvirket af toldbehandling, naturbegivenheder, overdragelse mellem vores fragtfirma og den lokale transportør i dit land, strejker eller forsinkelser i luft- eller landevejstransport, eller eventuelle ekstra gebyrer, toldafgifter eller andre omkostninger i forbindelse med leveringen.
   6. Du skal bruge dit ordrenummer fra din bekræftelsesmail, når du kontakter os med en forespørgsel.
2. Levering
   1. Det er købers eget ansvar at sikre, at den indtastede leveringsadresse er korrekt. Vi gør vores bedste for at behandle og sende din ordre så hurtigt som muligt, så der er kun et kort tidsrum til at rette en eventuel forkert adresse (typisk omkring 12 timer). Kontakt os derfor straks, hvis du mener, du har oplyst en forkert leveringsadresse.
   2. Vi kan desværre ikke holdes ansvarlige for bortkomne eller stjålne pakker. Hvis din pakkesporing viser, at pakken er leveret til din adresse, men du ikke har modtaget den, bedes du kontakte det relevante fragtfirma ved hjælp af de oplysninger, du har modtaget fra os Sporingsside.
   3. Hvis du nægter at acceptere købet, betragtes det som et brud på aftalen, og købet vil ikke blive refunderet.
   4. Hvis du oplever problemer med leveringen, er du velkommen til at kontakte os via de angivne kontaktoplysninger her.
   5. Hvis du ønsker at returnere dit køb, kan du læse mere i vores Retur- og annulleringspolitik.